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产品分析 - 定位分析 - 用户 - 解决的问题

产品分析 - 需求分析 -

1、定位分析,产品的目标用户是谁?解决了他们什么问题?
2、需求分析,就是目标用户需求的频繁程度和强度如何?是不是刚需高频?产生需求的场景有哪些?
3、市场分析,就是市场规模什么样的,市场现状是什么样的?市场发展方向是什么样的呀?
4、竞品分析,就是有哪些竞品,市场份额分别占到占多少,各个竞品切入点的差异等等。
5、视觉分析,整体色调如何?各图标设计的好坏?
6、交互设计分析,导航路径是否清晰?主要功能的触达率如何?
7、功能分析,这个产品有哪些关键功能,用哪些关键功能满足了用户的核心需求?满足的好不好?有什么优化空间等等。功能分析一定要作为一个重点去进行分析,因为毕竟是一场产品经理的面试。
8、运营分析,做了哪些运营活动?效果质量如何啊?

1、产品定位
拼多多的模式为社交电商,就是通过更多的人来分享实物商品来带动整个平台销售额的增长,所以这个平台的目标用户对价格敏感的人。

2、需求分析
拼多多目标用户群体分为三类:
————1)家庭主妇。这一类人主要是以30~50岁的人为主,他们就是我们口中经常说的七大姑八大姨,有什么特点呢?首先,空闲时间比较多,而且群体亲密性高,就经常在一起聊聊各种事情,一个产品如果能够打动他们当中任何一个人,那么这个产品就可以在短时间内,在他们当中疯狂的传播特点;其次,家庭主妇因为不赚钱对不对?大部分都是普通家庭,就是因为没有好的工作,或者说生了孩子没法去上班,迫于一定的现状成为家庭主妇的,但这部分群体价格对他们俩而言是选择商品最重要的因素;

————2)退休的老人。这部分人呢,主要是以50岁以上的人为主。他们对电商的了解也是比较有限的,也比较难以分辨商品的质量什么样,他们最大的优势就是有无穷无尽的时间,所以对他们来说不管要花多长时间,只要能够帮他们少花一点点钱,他们就认为这很值。

————3)学生群体。主要是18~28的,也主要是覆盖了大学生,研究生,博士这三个群体,其实是一个比较苦逼的群体,为什么?一生当中消费欲望最强,但是又还没有稳定的收入来源。对于他们来说,低价诱惑也是很强的,而且学生这个群体,群体性更强更适合这种联合拼单,这种行为在他们当中就很容易,很容易做到。

3、市场分析
随着低价智能手机的普及,特别是2011年之后小米手机的崛起,特别是红米系列,让大量的下沉人群使用上了智能手机;然后导致农村网民的数量正在急剧的增加,目前已达到2亿多,这是个巨大市场。

微信这个平台有10亿的用户,作为一个庞大的流量池,他覆盖了淘宝想要覆盖但是又没有覆盖全的3~6线农村用户。同时小程序和微信支付的崛起,又为社交化电商提供了基础技术设施,使得下沉市场快速崛起,下沉市场的消费能力得到空前的释放。

4、竞品分析
全国排名前三电商平台主要是淘宝,天猫和京东。天猫和京东,作为这种b to c的电商平台,它主打的什么?品牌和品质对吧?所以这两个平台上的一些名牌特别多,这对于满足一二线用户的需求是完全没问题的。但是下沉市场的用户消费习惯以及消费能力是完全不一样的。

再来看淘宝,其实淘宝刚开始的时候,跟拼多多的模式有点像,平台上充斥着大量很便宜的东西,当然不可避免有很多假货。后来迫于舆论压力,最近几年淘宝一直在打假,然后9块9以下的商品在淘宝上就基本销声匿迹了。而拼多多很好的承接了这部分供应商,用这类低价的商品以及拼团砍价等创新的玩法,快速实现了对3~6线用户的用全覆盖

5、视觉分析
先来看一下它的logo设计。拼多多的logo设计,以我们中国人最为喜爱的大红色为底色,然后内部多个白色三角形组成一个爱心的形状,再加上中央有剪纸风格的”拼“字,使得整个logo既融合了传统剪纸艺术又呼应了品牌名称。同时,表达了品牌对消费者的用心与爱。然后,网站的整体风格,整体色调是红白色,与LOGO是完全一致的,所以视觉非常统一。

6、交互分析
拼多多在交互设计上最大的特色就是没有购物车。为什么要这么设计呢?其实购物车这个功能是对现实的折射,也就是天猫和京东服务的一二线用户在电商出现之前,去超市购物的时候进门就会推一个小车,所以电商出现之后设计购物车的形象对于他们来说认知成本极低;但是拼多多服务的目标用户更多的是下沉用户,在他们之前的经验认知中是没使用过这个东西的,认知成本高;

其次,购物车的设计是引导用户凑单的,这在天猫和京东的购物场景中是非常适合的,但是拼多多主打拼团,对拼团时效性要求特别高,有购物车很可能会降低用户的拼团成功率。所以拼多多没有购物车是非常合理的。

7、功能分析
对于拼多多来说成功路上做的最好的功能就是拼团功能了。拼团流程中对于提升成团率最核心的逻辑是什么呢?我认为是付款前置。

在支付这一部分有两个逻辑,一个是付款前置(即只要发起拼团,不管最终有没有成团,用户都要先付款);一个是付款后置(即只有拼团成功才让用户支付)。其实前置可以大大提升成团率,这里面用到一个用户心理—损失厌恶。就是你非常喜欢一个东西,现在有一个机会你可以以非常便宜的价格得到它,你也为此付出了代价(金钱),如果最终得不到你会非常沮丧,感觉自己损失了什么。为了避免这种情况的发生,你会极力的促成这件事的发生,这样用户就非常积极的转发分享。

8、运营分析
这一部分其实有很多活动可以说,比如砍价,多多果园等,不再详细展示阐述。

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