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B端 - 购买了才是开始
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认知用户 - 用户画像 - 例子
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4
认知用户 - 用户画像 - 标签
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5
需求 - 痛点 - 寻找痛点 - 调研方法
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6
需求 - 马斯洛需求层次理论 - 生理需求(真实)
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7
需求 - 马斯洛需求层次理论 - 安全需求(真实)
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8
需求 - 马斯洛需求层次理论 - 社交需求(真实)
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9
需求 - 马斯洛需求层次理论 - 自尊需求(抽象)
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10
需求 - 马斯洛需求层次理论 - 自我实现(抽象)
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11
需求误区 - 要更快的马 -> 要更快的交通工具
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12
需求 - 一级需求 - 贪:性价比
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13
需求 - 一级需求 - 嗔:高逼格
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14
需求 - 一级需求 - 痴:粉丝模式
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15
需求 - 场景 - 真实场景
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需求 - 场景 - 抽象场景
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17
信息 - 8个
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18
需求 - 数据验证 - 关键用户数据
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19
需求 - 数据验证 - 横比、纵比
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20
需求 - 数据验证 - 细分和溯源
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21
创造价值 - =(新体验-旧体验)-迁移成本
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22
创造价值 = 覆盖的用户数量 X 平均创造的用户价值
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23
留下 - 尖叫点 - 18个卖点、核心竞争力、理由
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留下 - 尖叫点 - 流量产品 - 免费
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留下 - 尖叫点 - 流量产品 - 价值链动刀
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26
留下 - 尖叫点 - 产品口碑 - 病毒系数
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27
留下 - 尖叫点 - 产品口碑 - 超预期的用户体验
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留下 - 尖叫点 - 产品口碑 - 跑分
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29
留下 - 尖叫点 - 产品迭代 - 周迭代
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30
留下 - 尖叫点 - 产品迭代 - 月迭代
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31
留下 - 尖叫点 - 产品迭代 - 纠错机制
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32
C端 - 定位
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33
C端 - 产品直觉 - 观察力
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C端 - 产品直觉 - 同理心
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35
C端 - 产品直觉 - 创新力
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36
C端 - 产品直觉 - 判断力
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37
C端 - 全用户生命周期 - 潜在|健康|流失风险|流失
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38
C端 - 拉新用户 - Aha时刻:谁-时间-频率-做什么
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39
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 核心族群-精准
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40
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 核心族群-引爆小众
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41
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 核心族群-意见领袖
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42
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 用户参与-病毒性内容
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43
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 用户参与-用户参与
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44
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 用户参与-口碑扩散
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45
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 事件营销-借势营销
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46
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 事件营销-明星元素
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47
C端 - 拉新用户 - 爆点 - 事件营销-造病毒
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48
C端 - 拉新用户 - 流失 - 产品功能问题
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49
C端 - 拉新用户 - 流失 - 产品价值发现问题
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50
C端 - 拉新用户 - 流失 - 渠道用户匹配问题
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51
C端 - 定义健康活跃用户:谁-频率-做什么
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52
产品分析 - 定位分析 - 用户 - 解决的问题
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53
商业传播 - TO C 要让用户看到 - 服务理念
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54
商业传播 - TO B 要让合作伙伴看到
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55
商业传播 - TO M 要让行业人看到 - 开会叫上你
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56
商业传播 - TO VC 要让投资人看到 - 供应链、利润
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57
商业传播 - TO G 要让政府看到 - 税收、就业
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58
商业传播 - TO T 要让人才看到 - 学习、回报
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59
商业传播 - TO A 要让学界看到 - 拿行业红点奖
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60
商业传播 - TO XXX 二次传播 - 人传人
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